managed services
Regelmäßige und wiederkehrende IT-Dienstleistungen auf Basis von definierten Service Level Agreements (SLAs) für einen Leistungsumfang – oder einfach gesagt: „Wir machen das für Sie“
Managed services sind eine Entlastung Ihrer IT-Mitarbeiter und ein Ansatz, um interne Ressourcen gezielter einsetzen zu können. Wir übernehmen gerne die Verantwortung.
Angefangen von ServiceDesk Leistungen mit definierten service level agreements (SLAs) bis hin zum Interim Management Ihrer IT-Abteilungen unterstützen wir Sie in Ihrer Anforderung.
Bei uns gibt es nichts von der Stange sondern wir verstehen uns als Spezialist für Maßanfertigungen.
Angefangen bei dem Verständnis Ihrer Anforderungen über die Ausarbeitung eines individuellen Angebotes bis hin zur Umsetzung und der Erfolgskontrolle des managed service bieten wir einen professionalen Ablauf und verstehen uns als Partner auf Augenhöhe mit Ihnen.
Interim Management
Interim Coordination
IT-Security services
Update- und Patchmanagement
Backup services
ServiceDesk und SLAs